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Ayuda

Preguntas frecuentes

¿No encuentras tu respuesta? Escríbenos.

¿Mis invitados necesitan descargar una app?

No. Abren su invitación con el enlace que les mandas por WhatsApp o tecleando su código en celebracion.vip. El día de la fiesta suben sus fotos, videos y dedicatorias desde el navegador de su teléfono, escaneando el QR.

¿Qué es el código por invitado?

Cada familia o invitado recibe un código de 6 letras y números, como K7M2QX. Con él ve su invitación con su nombre, sus pases de adultos y niños y su mesa. Nadie puede cambiar los pases desde la URL, y tú ves en tu panel quién ya la abrió y quién confirmó.

¿Necesito saber diseñar?

No. Eliges una plantilla, pones tus fotos, colores y textos y ves el resultado al momento. Si prefieres que la armemos nosotros, te la entregamos lista en 48 horas.

¿Hay límite de invitados o de fotos?

No hay límite de invitados en ningún plan. En los planes Celebración y VIP las fotos y los videos de tus invitados son ilimitados.

¿Se necesita internet en el salón?

Los invitados suben desde sus datos o el wifi del lugar. Si la señal está débil, lo que tomen se sube en cuanto la recuperen.

¿Cuánto tiempo se guardan las fotos?

12 meses en el plan Celebración y 24 en el VIP. Antes de que venza te avisamos para que descargues todo el álbum en alta calidad.

¿Cómo funciona la prueba gratis?

Creas tu cuenta y tu evento y tienes 5 días con todas las funciones. Al terminar eliges tu plan; si no pagas, la invitación se pausa y tus datos se guardan unos días por si cambias de opinión.

¿Puedo facturar?

Sí. Al pagar pides tu factura con tus datos fiscales.

Soy organizador de eventos o tengo un salón, ¿hay plan para mí?

Sí: el plan para organizadores trae varios eventos al año con tu marca y un panel para todos. Escríbenos en contacto.

Tu fiesta se vive una vez.
Sus recuerdos, para siempre.

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